حصدت مديرية شؤون الجوازات المركز الأول في الاستطلاع السنوي الحادي عشر لكلية الإعلام، الذي يقيم أداء المؤسسات الحكومية من حيث مستوى الخدمة والتواصل مع المواطنين.
وأكدت نتائج الاستطلاع أن هذا التقدم جاء بقيادة مدير المديرية اللواء ماجد عدنان أحمد، وبفضل الجهود التنظيمية والإدارية المبذولة لتطوير آليات العمل وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأشار القائمون على الاستطلاع إلى أن المديرية حققت نسب رضا مرتفعة، نتيجة اعتمادها أساليب حديثة في الإنجاز، وتقليل الروتين، وتعزيز الشفافية في التعامل مع المراجعين.
